Privacybeleid WiseTribe
Privacy verklaring
Deze verklaring is van toepassing op alle door Wise Tribe geleverde producten en diensten.
Wise Tribe is gevestigd op de Vijverweg 19, 2243 HS te Wassenaar. Wise Tribe wordt vertegenwoordigd door drs. Maaike Schakel-Lubbers. Zij is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
U heeft recht op het zorgvuldig verwerken van uw (persoonlijke) gegevens. We nemen de bescherming van persoonsgegevens serieus. U kunt er op vertrouwen dat wij uw gegevens met respect en zorg behandelen. We handelen conform de wetgeving AVG die per 25 mei 2018 van kracht is.
We vinden dat u hoort te weten welke gegevens wij verzamelen, waar we deze gegevens voor gebruiken en dat u er inzage in kunt krijgen.
Wanneer leggen we uw gegevens vast?
Als u een offerte aanvraagt, als u een product of dienst koopt (bijvoorbeeld inschrijft voor een training) en als u een intakegesprek heeft.
Welke gegevens leggen wij vast?
Er worden alleen gegevens verwerkt die u zelf met ons deelt en die we nodig hebben voor de dienstverlening aan u, en in beperkte mate voor promotie-en marketingdoeleinden.
Voor het aanmelden voor trainingen slaan we een aantal gegevens op zodat we weten wie zich heeft aangemeld en voor welke training. Het gaat daarbij om:
• Naam
• Mailadres
• Naam van de training
• Datum waarop de training wordt gegeven
• Eventuele opmerkingen
Indien u het contactformulier heeft ingevuld, slaan wij de volgende gegevens op:
• Naam
• Telefoonnummer
• Mailadres
• Onderwerp
• Bericht
• De datum waarop het bericht is verstuurd
We verwijderen regelmatig gegevens zodat deze niet onnodig lang bewaard worden. Gedurende de bewaartijd zijn de gegevens alleen toegankelijk voor Wise Tribe.
Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor:
Het accepteren van uw deelname aan/indiceren voor een training of workshop, het geven van de training en het afstemmen van de begeleiding op uw behoefte en analyses om de dienstverlening te verbeteren.
De website van Wise Tribe wordt gehost in een beveiligd datacenter in Nederland door een ISO gecertificeerd bedrijf.
Wanneer u zich aanmeldt voor een training waar een intake onderdeel van uitmaakt, dan wordt analoog geregistreerd wat uw klachten en omstandigheden zijn, en het doel van deelname. Deze gegevens zijn van belang voor het juist indelen in de juiste groep en afstemmen van de begeleiding door de trainer. Tijdens het intakegesprek of bij het invullen van het intake formulier geeft u expliciet toestemming voor het beheren van de gegevens op het intake formulier tot 3 maanden na de training waarvoor u zich heeft aangemeld.
Afhankelijk van het soort factuur (werkgever, zorgverzekeraar of particulier) kunnen wij persoonsgegevens van u vastleggen zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer(s), geboortedatum, bankrekeningnummer, werkgever en gegevens zorgverzekeraar. Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor: het controleren van betalingen, het maken van een offerte, het maken van een factuur, marketing en promotie. We kunnen uw gegevens gebruiken voor het op de hoogte brengen van aankomende activiteiten en het doen van specifieke aanbiedingen. Hiervoor kunnen we gebruik maken van e-mail, nieuwsbrief of Facebook (indien u zich hiervoor expliciet heeft aangemeld.
Regels bij de verwerking persoonsgegevens
Bij de verwerking van persoonsgegevens is Wise Tribe gebonden aan de daarvoor geldende wet-en regelgeving en houdt de ontwikkelingen daarin bij. In dat kader behoudt Wise Tribe zich het recht voor wijzigingen door te voeren in de privacyverklaring om de tekst aan te laten sluiten bij de laatste stand van zaken, zoals onderaan vermeld in deze privacyverklaring.
Samenwerking met andere partijen
Wise Tribe deelt uw gegevens niet met derden voor de doeleinden van die derden. Wise Tribe verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze niet voor doeleinden van derden. Wise Tribe deelt gegevens uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan de wettelijke verplichting.
We werken alleen met andere partijen samen om de dienstverlening te bevorderen: zoals een bank voor het verwerken van betalingen en een boekhouder. Deze derden verwerken alleen gegevens voor zover dat voor de dienstverlening nodig is en conform de actuele wetgeving.
In kaart brengen websitebezoek (openbare gedeelte)
Wise Tribe maakt gebruik van Google analytics voor het bijhouden van statistieken om zo de website te verbeteren. Daarbij worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen of doorgestuurd naar Google.
Wise Tribe gebruikt alleen technische en functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de optimalisatie van uw gebruiksgemak. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen.
Recht op inzage en correctie van de gegevens
U heeft recht op inzage. Als u updates over geplande activiteiten ontvangt kunt u zich telefonisch of per e-mail ten allen tijden afmelden. U kunt ons schriftelijk om inzage verzoeken, onder vermelding van uw naam, telefoonnummer en uw adres. U dient hierbij een kopie van uw paspoort of rijbewijs mee te sturen zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren. U kunt bij de Rijksoverheid lezen hoe u dit veilig kunt doen, zie een veilige kopie van mijn identiteitsbewijs.
U heeft recht op correctie. Wanneer er onjuistheden, onvolledigheden of onwettigheden in uw gegevens zitten, kunt u deze schriftelijk corrigeren; hiervoor stuurt u een brief zoals hierboven beschreven. Wij beantwoorden uw brief binnen maximaal 1 maand.
Bewaartermijn van uw gegevens
Wise Tribe bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan wettelijk toegestaan en niet langer dan nodig is om te doen waarvoor wij de persoonsgegevens hebben opgeslagen.
Beveiliging
Wise Tribe hecht aan en zorgt voor beveiliging en bescherming van uw persoonsgegevens. Wise Tribe heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen teneinde uw persoonsgegevens te beveiligen en te beschermen tegen verlies, wijziging, misbruik of tegen enige (andere) vorm van onrechtmatige verwerking.
Alleen drs. Maaike Schakel-Lubbers heeft toegang tot persoonsgegevens en/of verwerkt deze. Zij is verplicht tot geheimhouding van die gegevens, voor zover bij wet- en regelgeving niet anders is bepaald. In het geval Wise Tribe gebruik maakt van de diensten van derden, zal Wise Tribe in het kader van de bescherming van persoonsgegevens afspraken maken omtrent de benodigde beveiligingsmaatregelen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan alstublieft contact op.
Contactpersoon en verantwoordelijke voor privacybeleid
drs. Maaike Schakel-Lubbers, Wassenaar, in overeenstemming met de wet AVG die van kracht is sinds 25 mei 2018.